Вы собираете корзину
Добавляете чай, выбираете нужную граммовку или формат: 25 г, 50 г, 100 г, блин, точа, смола или другая фасовка, если она указана у товара.
Оплата
Сначала подтверждаем чай, потом оплачиваем
В заказе важны детали: фасовка, наличие, способ передачи и состояние, под которое вы выбираете чай. Поэтому мы сохраняем спокойный порядок: вы оформляете заказ, мы видим его в Telegram и подтверждаем детали.
Заявка уходит нам
После оформления заказа все данные попадают в Telegram: товары, фасовки, количество, стоимость, контакты и комментарий покупателя.
Мы сверяем наличие
Если какой-то чай закончился или лучше подойдет другой вариант, мы быстро напишем и предложим замену без суеты и лишней формальности.
Вы оплачиваете заказ
Когда все понятно по составу заказа и передаче чая, оплата проходит выбранным способом. Если на сайте включена онлайн-оплата, ссылка откроется автоматически.
Текущий режим
Заявка без перехода к оплате
Сейчас сайт работает в тестовом или ручном режиме: после оформления заказ не отправляет покупателя на оплату автоматически, а приходит нам как заявка в Telegram.
Мы подтверждаем наличие, уточняем передачу чая и после этого договариваемся об оплате удобным способом.
Что входит в сумму
Чай, выбранная фасовка и количество
Цена считается по конкретному варианту товара. Если вы выбрали 50 г, в заказ попадет именно 50 г, а не базовая цена из карточки.
Доставка
Считается отдельно, если нужна отправка
По Владивостоку можно договориться о передаче заказа. Для других городов стоимость доставки уточняется после веса и способа отправки.
Возврат
Если что-то пошло не так, пишите
Чайный заказ лучше решать по-человечески: если возникла ошибка с позицией, фасовкой или оплатой, свяжитесь с нами, и мы разберем ситуацию.
Можно оплатить спокойно, без спешки
Хороший чай не любит дерганый процесс. Если сомневаетесь, что выбрать, сначала напишите нам: поможем подобрать чай под настроение, компанию, работу, вечер или подарок.